گاهی اوقات برای بعضی از کابران گوشیهای اندروید این اتفاق میافتد که در هنگام اجرای برنامه با پیام Unfortunately App has stopped رو به رو شوند. حتی ممکن است این پیام در هنگام کار کردن با برنامههایی مانند تلگرام، اینستاگرام، واتساپ، بازیها، گالری، موزیکها و غیره نیز بر روی گوشی موبایل شما ظاهر شود. متوقف شدن برنامه ها در اندروید به دلایل مختلفی مانند وجود اشکال در رم، کمبود فضای ذخیره سازی دادههای برنامه، و بسیاری از مشکلات نرم افزاری دیگر، و گاهی ایرادات سخت افزاری ممکن است اتفاق بیفتد. در این مقاله از مرکز تعمیر موبایل امدادکاران قصد داریم راهکارهای رفع مشکل متوقف شدن برنامهها و همچنین برطرف کردن خطای Unfortunately App has stopped را مورد بررسی قرار دهیم.
هنگامیکه پردازش اندروید متوقف شده است و پیام ارور Unfortunately App has stopped روی گوشی شما ظاهر میشود، برای رفع این ارور مراحلی که در ادامهی مقاله ذکر میشود را انجام دهید. در صورتیکه ایراد گوشی در هر مرحله برطرف نشد وارد مرحلهی بعد شوید.
اولین و بهترین روش پیشنهادی برای برطرف کردن مشکل متوقف شدن برنامه ها در اندروید، پاک کردن کش و دیتای برنامهها میباشد. زیرا یکی ازعواملی که موجب ظاهر شدن ارور متوقف شدن برنامههای گوشی میشود، دادهها و اطلاعات زیادی است که در حافظهی گوشی اندروید شما به صورت کش ذخیره شده است.
شما میتوانید کش و دادههای گوشی اندرویدی خود را با استفاده از یکی از روشهای زیر پاک کنید:
چنانچه میخواهید کش و دادههای همهی برنامههای خود را به صورت یکجا پاک کنید، به ترتیب زیر عمل کنید:
برای پاک کردن کش و دیتاهای یک اپلیکیشن خاص به ترتیب زیر عمل کنید :
کش و دیتاها را با استفاده از اپلیکیشنهایی که به صورت اتوماتیک و خودکار این کار را انجام میدهند پاک کنید. برای انجام اینکار به ترتیب زیر عمل کنید:
سپس گوشی موبایل خود را ری استارت کنید و بررسی کنید که مشکل متوقف شدن برنامه ها در اندروید شما برطرف شده است یا خیر. در بیشتر اوقات این روش مشکل متوقف شدن برنامه ها در گوشی های اندروید را رفع خواهد کرد .
گاهی اوقات پیام Unfortunately App has stopped به علت آپدیت نبودن اپلیکیشنها رخ میدهد. معمولا آپدیت کردن برنامهها اشکالات قبلی آنها را برطرف میکند.
برای آپدیت اپلیکیشنی که پردازش آن متوقف شده است به ترتیب زیر عمل کنید:
وجود بعضی از مشکلات در برنامه ممکن است موجب بروز ارور Unfortunately App has stopped شده باشد. حذف کردن برنامه و نصب دوبارهی آن میتواند مشکل متوقف شدن برنامه در اندروید را برطرف کند. برای انجام این کار مراحل زیر را طی کنید :
در صورتی که ارور متوقف شدن برنامهها برطرف نشد مراحل بعدی را دنبال کنید.
در ابتدا گوشی خود را خاموش کرده و آن را به حالت Recovery mode ببرید.
با انجام اینکار کش گوشی شما پاک میشود. البته این کار ممکن است موجب پاک شدن دادههای ذخیره شده برنامه مثل دادههای بازی و غیره شود.
آخرین راهکاری که برای برطرف شدن مشکل متوقف شدن برنامه ها در اندروید گوشی پیشنهاد میکنیم، بازگرداندن گوشی به تنظیمات کارخانه یا ریست فکتوری میباشد. با انجام ریست فکتوری گوشی تمام اطلاعات گوشی پاک میشود، بنابراین باید از قبل از اطلاعات گوشی خود یک نسخه بک آپ تهیه کنید.
برای انجام ریست فکتوری گوشی اندروید مراحل زیر را طی کنید:
1- وارد بخش تنظیمات گوشی خود شوید.
2- به قسمت پایین اسکرول رفته و روی گزینه Backup & reset ضربه بزنید.
3- با انتخاب این گزینه چند گزینه برای شما ظاهر میشود.
4- گزینه Factory Data reset را انتخاب کنید.
در این مقاله سعی کردیم شما را با مشکل متوقف شدن برنامه ها در اندروید آشنا کنیم و روش های اصولی و کاربردی برای رفع این مشکل را به شما آموزش دهیم. در صورتی که با کمک این مقاله نتوانستید مشکل موبایل را رفع کنید، حتما با مرکز تعمیر موبایل امدادکاران تماس بگیرید تا کارشناسان ما به صورت تخصصی آن را رفع کنند. همچنین می توانید موبایل خود را با پیک به تعمیرگاه امدادکاران ارسال کنید و پس از تعمیر آن را با پیک تحویل بگیرید تا در وقت و هزینه شما صرفه جویی شود.
دیدگاهتان را بنویسید