رفع مشکل صدای زنگ گوشی آیفون و اندروید

• فعال بودن حالت مزاحم نشوید.
• قرار گرفتن تلفن در حالت هواپیما
• روشن بودن Forwarding Call در گوشی های اندروید
• کار نکردن آهنگ های زنگ
• بی صدا بودن صدا زنگ گوشی
• مسدود شدن شماره تلفنی خاص
• کم بودن صدای زنگ گوشی

برخی از رایج ترین دلایلی است که در زمان تعمیر گوشی سامسونگ و دیگر برندها دیده شده و باعث بروز این مشکل در گوشی های آیفون و اندروید می شود.

چگونه مشکل زنگ نخوردن آیفون و اندروید را رفع و تعمیر کنیم؟

میزان صدای زنگ را بررسی کنید

گاهی اوقات ، به طور تصادفی دکمه های صدا را فشار می دهیم و میزان صدای زنگ گوشی را به صفر می رسانیم. بنابراین توصیه می کنیم که پیش از هر اقدامی ابتدا وضعیت میزان صدای زنگ را بررسی کنید. برای بررسی و افزایش میزان صدای زنگ ، به تنظیمات> صدا بروید و در صورت کم بودن آن را افزایش دهید.

بررسی کنید گوشی روی حالت سایلنت نباشد

مطمئن شوید که کلید Ring/Silent آیفون شما در وضعیت سایلنت نباشد. اگر یک نوار قرمز قابل مشاهده باشد روی حالت سایلنت قرار دارد بنابراین آن را به سمت بالا بکشید.

در گوشی های اندروید نیز نوار وضعیت را بررسی کنید و اطمینان حاصل کنید که گوشی روی حالت سایلنت قرار ندارد. در صورت سایلنت بودن آن را روی حالت صدا قرار دهید.

حالت «مزاحم نشوید» را خاموش کنید.

اگر تلفن شما در حالت مزاحم نشوید باشد، سایر صداها از جمله موزیک از گوشی پخش می شوند اما تماس های دریافتی زنگ نمی خورند و مستقیماً به پست صوتی می روند. در صورت فعال شدن این وضعیت در گوشی های آیفون و اندروید در نوار وضعیت گوشی ، نماد هلال ماه وجود دارد.

برای غیرفعال کردن حالت مزاحم نشوید در گوشی های اندروید: وارد تنظیمات گوشی شوید، روی “Sounds” ضربه بزنید، “مزاحم نشوید” را انتخاب کنید، بررسی کنید که تنظیمات خاموش باشد. همچنین بررسی کنید که تنظیم “روشن شدن خودکار” نیز غیرفعال باشد تا از روشن شدن و خاموش شدن خودکار تنظیمات در تایمر جلوگیری شود.

برای غیرفعال کردن حالت مزاحم نشوید در گوشی های آیفون</strog: وارد تنظیمات گوشی شوید، روی Do Not Disturb بزنید، بررسی کنید که این قابلیت خاموش باشد و در صورت روشن بودن آن را خاموش کنید. همچنین بررسی کنید که بازه زمانی خاصی برای روشن شدن آن تنظیم نشده باشد.

بررسی کنید آیا آهنگ های زنگ سفارشی کار می کنند

اگر مشکل زنگ نخوردن گوشی تنها مربوط به مخاطبانی است که به آنها آهنگ زنگ سفارشی اختصاص داده اید توصیه می کنیم نام آنها را از میان لیست مخاطبین انتخاب کرده و روی “ویرایش” بزنید. سپس یک آهنگ زنگ غیر سفارشی را از لیست گزینه های موجود انتخاب کنید و سپس یک تماس آزمایشی برقرار کنید تا ببینید آیا مشکل زنگ خوردن گوشی برطرف شده است یا خیر.

حالت هواپیما (Airplane Mode) فعال است.

ممکن است گوشی خود را به صورت تصادفی روی حالت هواپیما تنظیم کرده باشید. در صورت قرار گرفتن گوشی در این حالت گوشی شما هیچ آنتنی دریافت نخواهد کرد بنابراین نمی توانید تماسی برقرار یا دریافت کنید یا پیامی ارسال یا دریافت کنید. در صورت فعال بودن این حالت نماد هواپیما در نوار وضعیت گوشی دیده می شود. برای غیرفعال کردن حالت هواپیما می توانید به تنظیمات گوشی بروید یا از بخش کنترل سنتر آن را غیر فعال کنید.

بررسی کنید که انتقال تماس ها خاموش باشد.

ممکن است مشکل زنگ نخوردن گوشی به دلیل فعال بودن انتقال تماس ها باشد. بنابراین به تنظیمات تماس گوشی بروید و بررسی کنید که آیا انتقال تماس ها فعال شده است یا خیر. در صورتی که تماس های گوشی انتقال داده شده و این موضوع علت زنگ نخوردن گوشی بود وارد تنظیمات تماس شوید و تمامی گزینه های مربوط به هدایت تماس را غیر فعال کنید.

هدفون یا اتصالات بلوتوث را بررسی کنید.

گاهی اوقات صدا از طریق هدفون یا دستگاه بلوتوث فعال در حال پخش شدن است. مثلا ممکن است هدفون به شما دور باشد و شما نتوانید صدای آن را بشنوید. بنابراین بررسی کنید که هیچ هدفون یا بلوتوث به گوشی شما متصل نباشد و در صورت اتصال کلیه اتصالات را خاموش کرده و مجدد وضعیت صدای زنگ گوشی را بررسی کنید.

اما شما برای شنیدن آن بسیار دور هستید. دستگاه را پیدا کرده و در گوش خود بچسبانید ، یا بلوتوث را خاموش کرده و دوباره امتحان کنید.

تماس گیرنده مسدود شده است.

ممکن است در گذشته شماره تلفن شخصی را در لیست شماره های مسدود شده قرار داده اید و فراموش کرده باشید که این شماره را مسدود کرده اید. اگر صدا زنگ گوشی تنها برای عده ای خاص پخش نمی شود توصیه می کنیم وارد تنظیمات تماس گوشی شوید و در قسمت مسدود کردن رفته و ببینید آیا تماس گیرنده مسدود شده است یا خیر. اگر چنین است ، روی “رفع انسداد” ضربه بزنید.

گوشی را ریست فکتوری کنید.

اگر با وجود امتحان کردن تمامی راه حل ذکر شده در این بخش باز هم با مشکل صدای زنگ گوشی روبه رو بودید توصیه می کنیم گوشی را ریست فکتوری کرده و به تنظیمات کارخانه بازگردانید. ممکن است بدافزارها شامل ویروس ها ، ابزارهای تبلیغاتی مزاحم یا نصب برنامه های مخرب باعث بروز مشکل در صدای زنگ گوشی شوند. اگر این عوامل علت بروز این مشکل باشند با ریست فکتوری مشکل صدای زنگ رفع خواهد شد.

دقت داشته باشید که در صورت ریست فکتوری تمامی اطلاعات ذخیره شده بر روی گوشی حذف خواهد شد. بنابراین قبل از انجام آن حتما یک نسخه پشتیبان از فایل های خود تهیه کنید.

گوشی را به یک مرکز تعمیرات موبایل مطمئن بسپارید.

اگر هیچ یک از راه حل های بالا برای رفع مشکل صدای زنگ گوشی کارساز نبود، ممکن است مشکلات سخت افزاری باعث بروز این مشکل در گوشی های آیفون و اندروید شده باشند به طور مثال بلندگوهای تلفن شما آسیب دیده باشند.

رفع مشکل صدای زنگ گوشی به دلیل مشکلات سخت افزاری امری تخصصی است و نیاز به باز کردن گوشی و بررسی دقیق تر قطعات آن دارد. بنابراین هیچ یک از راهکارهای ذکر شده این مشکل را برطرف نکرد از یک مرکز مطمئن بخواهید تا گوشی را بررسی و آن را تعمیر نماید.

تعمیر مشکل زنگ نخوردن گوشی آیفون و اندروید در امدادکاران

اما چطور می توانید سفارش تعمیر صدای زنگ گوشی اندروید و آیفون را در امدادکاران ثبت کنید؟ امدادکاران یکی از مراکز تخصصی تعمیرات گوشی شیائومی، سامسونگ، اپل و غیره در تهران است که زیر نظر تکنسین های ماهر و حرفه ای، با جدیدترین متدها و با بهره گیری از ابزارهای تخصصی اقدام به تعمیر انواع مشکلات در گوشی های موبایل اندروید و آیفون کرده است.

این مرکز برای رفاه هر چه بیشتر شما عزیزان مراحل ثبت سفارش تعمیرات موبایل را تا جای ممکن آسان کرده است. برای ثبت سفارش در این مرکز نیازی به مراجعه حضوری نیست. شما می توانید به صورت آنلاین سفارش خود را از طریق این صفحه ثبت نمایید یا با این مجموعه تماس بگیرید. کارشناس تعمیرات گوشی در سریعترین زمان ممکن برای پیگیری و اطلاع از مشکل با شما تماس خواهند گرفت.

بعد از این مرحله، تعمیرکار در محل مورد نظر حضور پیدا کرده و در صورت امکان در حضور شما دستگاه را برای عیب یابی و تعمیر مشکل بررسی کرده و پس از شناسایی مشکل اقدام به تعمیر خواهد کرد.

در مواردی که تعمیر مشکل زمانبر بوده یا به تجهیزات خاصی نیاز داشته باشد گوشی از شما تحویل گرفته شده و پس از ارجاغ به امدادکاران و رفع مشکل مجدد به شما تحویل داده می شود. همچنین یک گواهینامه خدمات و اصالت کالا در پایان کار در اخیتار شما قرار می گیرد.

چرا رفع مشکل صدای زنگ گوشی را به امدادکاران بسپاریم؟

• تعمیر زیر نظر تعمیرکاران حرفه ای موبایل
• تعمیر در محل و منزل
• تعمیر با استفاده از قطعات اصل و اورجینال
• استفاده از گارانتی و ضمانت نامه تعمیر دستگاه
• همراهی تیم پشتیبانی از زمان درخواست تا پایان
• مشاوره رایگان و تلفنی برای عیب یابی و تعمیر دستگاه