دلایل فریز شدن گوشی چیست؟

ما در این مقاله قصد داریم قبل از پرداختن به مشکل فریز شدن گوشی، ابتدا توضیح مختصری در مورد این مشکل به شما عزیزان ارائه دهیم و سپس به بررسی راه‌حل‎‌های رفع این مشکل بپردازیم.

فریز شدن گوشی

منظور از فریزشدن، از کار‌افتادن گوشی و عدم واکنش آن به دستورات کاربر است. برای مثال، اگر صفحه نمایش گوشی شما قفل است و قصد باز‌کردن آن را دارید، اما پاسخی دریافت نمی‌کنید، یا هنگامی که آن را روشن می‌کنید گیر می کند، در واقع گوشی شما فریز شده‌است. ما در این مقاله راه کارهایی برای رفع مشکل فریز شدن گوشی، به شما ارائه می دهیم، پس همراه ما باشید. همچنین درصورتی که مشکل فریزشدن گوشی شما حل نشد، حتما آن را به متخصصین تعمیرات موبایل امدادکاران نشان دهید.

راه‌حل های رفع مشکل فریزشدن گوشی

در این مقاله از امدادکاران، برای رفع فریزشدن گوشی به بررسی چندین راه‌حل میپردازیم.

 1. برنامه‌های گوشی خود را به‌روزرسانی کنید.

برای اینکار ابتدا به برنامه‌ی گوگل پلی رفته و وارد منوی سه خطی که درگوشه‌ی بالای صفحه‌ قرار گرفته است شوید. سپس گزینه‌ی برنامه‌ها و بازی‌های من را انتخاب کنید.بنابراین می‌توانید برنامه‌های گوشی خود را یکی یکی آپدیت یا به روزرسانی کنید. با اینکار عملکرد گوشی شما افزایش می‌یابد.

 2. مقداری از فضای گوشی خود را تخلیه کنید

گاهی اوقات پرشدن فضای گوشی می‌تواند باعث فریزشدن و یا غیرفعال شدن گوشی شما شود. در اینگونه موارد می‌توانید با استفاده از برنامه‌ی CCleaner که به صورت رایگان در گوگل پلی وجود دارد، مقداری از فضای گوشی خود را پاکسازی کنید.

به این ترتیب با پاک کردن عکس ها، ویدئوها، موزیک‌ها و هر فایل اضافی موجود در فضای گوشی می توانید گوشی خود را از حالت فریز خارج کنید.

3. گوشی خود را restart (راه اندازی مجدد) کنید.

یکی از آسان‌ترین و کاربردی‌ترین روش ها برای رفع فریزشدن گوشی، restart کردن گوشی است. با restart کردن گوشی، تمام اپلیکیشن‌هایی که در حال مصرف رم هستند بسته خواهند شد. معمولا سیستم گوشی ها بعد از restart کردن سریع تر کار خواهند کرد.

4.حافظه پنهان و داده‌های اضافی را پاک کنید.

بعد از گذشت مدت زمانی، حافظه‌ی پنهان برنامه‌ها افزایش می‌یابد. با پاک کردن حافظه‌ی پنهان برنامه‌هایی مانند واتساپ، تلگرام، فیس بوک و … عملکرد آن‌ها بهبود می‌یابد. برای اینکار، به تنظیمات گوشی خود بروید و حافظه‌ی پنهان برنامه‌ی مورد نظر را پاک کنید. سپس به صفحه‌ی اصلی بروید و مجددا برنامه‌ها را راه‌اندازی کنید. به این ترتیب ازکندشدن و فریزشدن گوشی خود جلوگیری کنید.

5.گوشی تلفن خود را به روزرسانی یا آپدیت کنید.

یکی دیگر از راهکارهای رفع فریزشدن گوشی، به روزرسانی کردن آن می‌باشد.

با نصب نسخه‌ی جدید نرم افزار گوشی، عملکرد کلی دستگاه و همچنین امنیت آن افزایش می‌یابد.

می‌توانید در تنظیمات گوشی خود به روزرسانی خودکار و یا دستی را فعال کنید.

حتما بخوانید: روش های افزایش امنیت گوشی

6. اتصال اینترنت گوشی اندروید خود را چک کنید.

زمانی‌که اتصال گوشی به اینترنت ضعیف باشد فریزشدن گوشی اتفاق می‌افتد.

اکثر اوقات فریزشدن گوشی، برای برنامه‌هایی که به طور ضعیف کد گذاری شده باشند رخ می‌دهد.

گاهی‌اوقات هنگامیکه اتصال اینترنت گوشی را از حالت وای‌فای به 4G تغییر می‌دهیم، برنامه فریز و یا خراب می‌شود.

هنگامیکه قصد تغییر شبکه‌ی اینترنت گوشی خود را دارید،حتما برنامه را ببندید.

اگر همچنان در اتصال شما به wifi  خللی وجود دارد و کند است، بهتر است wifi و حالت هواپیمای گوشی خود را تغییر دهید.

سپس بلوتوث گوشی را خاموش کرده و دستگاه Android و همچنین مودم خود را مجدداً راه اندازی کنید و در تنظیمات به شبکه اینترنتی دیگری وصل شوید.

7.گوشی خود را ریست فکتوری (برگشت به تنظیمات کارخانه) کنید.

در صورتی که تمام مراحل ذکر شده را انجام دادید اما مشکل گوشی برطرف نشد، گوشی را ریست فکتوری کنید.

به تنظیمات گوشی بروید، سپس پشتیبان‌گیری و تنظیم مجدد را انتخاب کنید، و در مرحله بعدی روی گزینه‌ی تنظیم مجدد داده‌های کارخانه بزنید، سپس مجدد گوشی خود را راه‌اندازی کنید.

با ریست فکتوری کردن گوشی، با احتمال زیاد مشکل فریزکردن گوشی برطرف خواهد شد .

نکته: با ریست فکتوری کردن گوشی تمام برنامه‌ها، ویدئوها، عکس‌ها، و به طور کلی تمام اطلاعات شما پاک می‌شود. بنابراین از تمام اطلاعات خود بک‌آپ بگیرید.

رفع مشکل فریز شدن ناگهانی آیفون‌ها

گوشی‌های آیفون هم گاهی ممکن است بنا به دلیل مختلفی هنگ کرده و فریز شوند.

گاهی اوقات فریزشدن گوشی آیفون، به نحوی است که حتی با ریستارت کردن هم این مشکل حل نمی‎شود.

اگر گوشی آیفون شما فریز شد مراحلی که در ادامه گفته می‌شود را انجام دهید:

ü  ابتدا گوشی آیفون خود را شارژ کنید، چون ممکن است شارژ باتری گوشی شما کم شده باشد و یا باتری بنا به دلایل مختلفی باتری شما آسیب دیده باشد و خالی شده ، و گوشی صفحه‌ای سیاه و یا سفید را نشان میدهد. بنابراین ابتدا گوشی آیفون خود را به شارژر وصل کنید و چند لحظه منتظر بمانید.

• اکنون به کمک دکمه ی پاور (Power)، گوشی خود را تحت شرایط معمول خاموش کنید.
• دکمه ی پاور را تا زمانی نگه دارید که گزینه‌ی Slide to power off بر روی گوشی شما نشان داده شود.
• زمانیکه این گزینه را مشاهده کردید،گزینه‌ی Power Off را انتخاب کنید.
• اگر بعد از انتخاب این گزینه گوشی آیفون شما خاموش شد،به احتمال زیاد مشکل گوشی شما جزئی است و بعد از روشن کردن مجدد گوشی مشکل حل خواهد شد.

اگر با استفاده از روش متداول و معمول و با استفاده از دکمه‌ی پاور، گوشی آیفون شما خاموش نشد، باید از روش دیگری برای ریستارت کردن موبایل خود استفاده کنید.

برای ریستارت کردن گوشی خود، دکمه‌ی Power  و Home را به طور همزمان و به مدت 10 ثانیه فشار دهید، با این روش گوشی شما الزاما خاموش می‌شود.

اگر با انجام موارد ذکر شده توانستید آیفون خود را راه‌اندازی مجدد کنید، باید به دنبال علت اصلی رخ دادن این مشکل باشید.

اغلب نصب بعضی از برنامه ها در گوشی، سبب بروز این مشکل می‌شود، بنابراین پیشنهاد ما به شما این است که در این مواقع اپلیکیشن‌های خود را بررسی کنید.

اگر متوجه شدید که اپلیکیشن‌ خاصی سبب فریزشدن گوشی شما شده است، آن را حذف کنید.

در صورتی که موارد ذکر شده را انجام دادید اما مشکل گوشی شما همچنان پابرجا بود، دستگاه خود را Reset Factory  کنید.

 نکته: به این نکته توجه داشته باشید که اگر گوشی آیفون شما از حالت فریز خارج نشده باشد، همچنان می‌توانید از ابزار iTunes و کامپیوتر خود نسبت به انجام این عمل اقدام کنید.

رفع مشکل فریز شدن ناگهانی در دستگاه‌های اندرویدی

گوشی‌های با سیستم عامل اندروید تنوع بیشتری نسبت به گوشی‌های با سیستم عامل ios دارند، در بعضی از آن‌ها می‌توانیم باتری دستگاه را از آن جدا کرد.

این موضوع می‌تواند روشی به منظور جلوگیری از فریزشدن گوشی باشد.

در مرحله ی نخست، در ابتدا گوشی اندرویدی خود را به شارژر وصل کنید.

با استفاده از دکمه‌ی Power  گوشی خود را خاموش کنید، اگر این عمل امکان پذیر نبود، مرحله‌ی بعدی را اجرا کنید.

با استفاده از دکمه‌های خاصی می‌توانید نسبت به Force Restart  کردن گوشی اندرویدی خود اقدام کنید. این دکمه‌های ترکیبی در اغلب گوشی‌های اندرویدی دو دکمه‌ی پاور و افزایش صدا می‌باشند. برای ریستارت کردن گوشی، این دو دکمه را چند ثانیه به طور همزمان فشار دهید، اگر با اینکار گوشی ریستارت نشد دکمه‌ی پاور و کاهش صدا را فشار دهید.

پس از ریستارت کردن گوشی خود نسبت به عیب یابی آن وارد عمل شوید و اپلیکیشن‌های مضر را از گوشی خود حذف کنید.

تعمیرات موبایل در امدادکاران

شما در هر نقطه از شهر تهران که هستید (شمال،جنوب،شرق،غرب) می‌توانید در خواست خود را برای تعمیر مشکل فریزشدن گوشی در تهران ثبت کنید.

همچنین می‌توانید تعمیرات انواع برند‌های موبایل اعم از آیفون، سامسونگ، شیائومی و همچنین تعمیر گوشی هووایی و… را به تیم متخصص وحرفه‌ای امدادکاران بسپارید تا در کمترین زمان ممکن موبایل شما را تعمیر کنند.